工作责职:
熟练运用各类旅游平台预订系统及信息通知,酒店预订平台、景点门票系统等,快速准确地查询各类票务信息(如、景点 酒店 房型及价格、门票余票情况等),并对信息进行筛选、整理和分析,为客户提供最优化的票务选择方案。
按照客户要求,准确无误地在相应票务系统中完成预订操作,包括填写乘客信息、选择座位或房型、确认订单细节等,确保预订信息的准确性和完整性。同时,对已预订的订单进行全程跟踪和管理,及时处理订单变更(如改期、退票、改签等)、支付确认、发票开具等事宜,与合作的信息公司紧密对接,保障预订流程的顺畅进行和数据的准确传递。
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